喜讯丨南京昇晟堂中医门诊部成功上线行心云系统

2018-05-14 14:48:58 天津时时彩彩经网 阅读

近日,南京昇晟堂中医门诊部携手行心科技,选用行心医疗云——综合门诊管理系统,系统上线运行后,获得了门诊部负责人及其工作人员的一致好评,帮助医院诊所全方位提高其销售、管理、服务等方面的能力和效率。


南京昇晟堂中医门诊部


客户简介


南京昇晟堂健康集团隶属于天脉德源集团旗下,位于南京市中心区域新街口,交通便利,环境优雅。旗下业务模块包括康养基地、中医门诊、智能中医、康复理疗、中医科普培训等部分,致力于打造基于全生命周期的智能化新中医健康管理平台。


昇晟堂中医门诊部常年开设各类中医内科诊疗,科室覆盖妇、内、儿、外各科,并以心、脑、肾、肿瘤术后的中医调养、骨伤科(类风关)、妇产科(备孕)为特色专科,借助中国中医科学院的高端优势,开启了中医医疗与养生结合的身心灵功法的新体系,设立院士工作站、名家工作室,拥有30多名名医名家、中青年专家坐诊,提供先进的智能中医体质辩证评估与精细化的中医问诊,结合国际高端远程会诊,在坚持传统中医中药的基础上,引领中医中药走向国际化。


需求背景


昇晟堂健康集团未来将在高端诊疗、中医诊疗、文化教育上持续推进发展,在南京、北京等中医药文化浓厚区域开立旗舰店及社区诊所,到2030年,规划形成2000家诊所的连锁布局,产值超人民币700亿。


随着昇晟堂中医门诊部规模的扩大和就诊数量的增加,诊所管理出现了病人信息管理混乱,客户回访不及时,医保结算不方便,远程会诊过程体验不好等问题。因此,门诊部亟需升级现有的信息化管理系统。


行心医疗云平台


行心医疗云平台,包括内部管理、手机微信、网络营销、客户管理与服务、远程医疗、医患沟通、数据分析、网站与多媒体展示系统等方面,8大系统,52个子模块,为客户提供一体化的信息解决方案。医疗云平台是基于互联网云计算、SaaS云平台,尤其适合以连锁性会员制的医疗健康机构,例如居家养老、口腔、中医、美容、养生、健康管理中心,机构可按需自定义系统。



一、会员模块

1. 选择一个客人填写会员信息、充值、亦可添加项目,点击【保存】。


 


二、体检模块


系统支持个人体检和单位体检登记、分组。


1. 对客户进行信息录入:

主要涉及体检卡号、病人卡号、体检类别、姓名、性别、年龄、身份证、农保/医保号、联系电话、联系地址,一次录入就可永久保存,不需要重复录入。


2. 体检项目信息录入:

按照固定检查项目模板进行打勾即可,信息可轻松快捷录入。


3. 体检结果录入:

对内科检查、外科检查、五官科检查等常规体检检查项目的结果进行结构化录入。


4. 体检费用录入:

系统根据打勾检查项目自动生成体检费用表,需要时点击打印便可自动打印,大大减少费用结算和打单时间。


5. 总检医生诊台

自动生成体检综述、体检建议、科普说明、体检结论;历次体检情况可进行对比,方便总检医生查看;报告预览确认无误后即可自动打印客户体检报告。


三、医患沟通

 

主要功能

支撑多端进行视频沟通,远程语音功能。

帮助不方便来到医院的患者进行远程会诊。

开设子女端,让子女可实现远程的陪诊。

四、微信公众号


1. 预约挂号

支持一站式人工预约和自助挂号问诊,允许患者预约次日至七天内的号源,分时段就医,节约患者时间。帮助医院提前预判患者人数,为医院分流,改善门诊环境。


预约挂号 

  

 

在线咨询


2. 在线客服

患者可发送文字、图片、语音等进行问诊咨询,由专业医生或健康管理师在线对患者进行答疑和指导,满足患者随时随地了解咨询身体不适状况、用药咨询、更换药品等问题。


3. 我的关注

居民可添加医生成为个人关注的健康管理师,医生可根据个人自检数据、电子健康档案数据和其他外界因素定期为居民做出健康指导,提醒慢性病患者调整用药,注意日常饮食,保持适量运动。


4. 特色专科

主要介绍各个医疗机构的特色科室以及单一疾病的概述、高危人群、发病机制、症状、鉴别诊断、饮食与注意事项、专家观点等,让用户更好的选择所需医院和疾病知识。


5. 热门健康资讯

根据居民的数据进行智能分析,为居民推送用药指导、最新的健康资讯、膳食建议、运动处方、健康教育视频、营养养生知识、疾病预防讲座、专家观点等,提高居民健康意识。


6. 消息中心

方便用户实时获取消息提示,包括就诊提醒、待缴费提醒、报告单提醒、停诊提醒、停诊/复诊通知、义诊通知、免费体检通知、健康讲座通知、交易记录等。


7. 我的中心

用户可以便捷查询我的预约、我的咨询、健康档案、会员中心、消费记录、帮助与反馈。我的预约可以查阅以往就诊医生和时间、待就诊医生和时间。


系统评价


昇晟堂高度重视利用完善的管理系统提高工作效率和客户信息安全,经充分考察对比、严格测试,从多家厂商中选择信息科技作为合作伙伴。孟总认为,行心医疗云系统以会员健康档案CRM为核心,以医养结合健康管理为主线,以移动互联网云计算为创新点,充实中医养生服务信息系统功能,以合理分配诊所服务资源,降低服务成本,提高服务质量,满足机构的的多元化管理服务需求。行心科技能够为昇晟堂提供“以客户为中心”的医疗云系统,更充分体现了行心科技在连锁性会员制的医疗健康机构信息化领域的技术积累和技术领先优势。


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